Caso de éxito Paseo Arboleda

Paseo Arboleda es un conjunto residencial ubicado en Toluca, Estado de México y se comprende de  43 privadas que representan 1,553 unidades a las cuales brindan servicio.

Funciones mas usadas:

Uno de los principales desafíos a los que Paseo Arboleda se enfrentaba era el control de acceso, no había una bitácora clara sobre las personas que entraban al Conjunto ni podían consolidar los datos sobre proveedores o intervalos de horarios en los que las personas se encontraban de visita. 

Esto los impulsó a buscar soluciones que cubrieran esta necesidad, siendo un reto al ser un conjunto residencial grande, con 43 privadas a las cuales debían brindarles un buen servicio.

Cuidar la seguridad en el acceso de los visitantes a un condominio es esencial para proteger a los residentes, prevenir incidentes no deseados y mantener un entorno de vida seguro y agradable para todos los que viven en la comunidad. Esto lo tenían muy claro y ahí es cuando comenzamos a trabajar en conjunto.

En un comienzo tenías dudas sobre el éxito de Neivor dentro de su Conjunto, así lo menciona Jovani; Presidente de la Asociación Conjunto Paseo Arboleda

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“Es normal tener dudas al inicio, en saber si lo que se va a implementar va a funcionar pero ahora puedo decir que recomiendo Neivor por la facilidad en el acceso y el área financiera, además hay muchas áreas que tiene el software que nos pueden apoyar día a día” 

Jovani Pardo

Presidente de la Asociación

Conjunto Paseo Arboleda

Paseo Arboleda se dió cuenta que podían administrar y organizar entradas y salidas de una manera tan sencilla y tan bien organizada que decidieron expandir su uso a todas las privadas del Conjunto, con un total de 2,034 usuarios. Identificando el tipo de visita que reciben, si es invitado personal, proveedor, personal del hogar, etc y clasificarlo. Además de monitorear a las personas que no han salido del inmueble a la hora indicada dentro de la aplicación, reforzando el bienestar y tranquilidad de los condóminos. 

Acompañando todas estas acciones de una bitácora detallada y la implementación de QR´s de única lectura, lo que quiere decir que por cada invitado se genera un código diferente fomentando la seguridad y el control en la información. 

¿Qué han logrado?

Gracias a la apertura de Abad y Jovani y a su búsqueda por siempre mejorar la calidad de vida de sus residentes es que su administración es un ejemplo de accesibilidad, en el que las personas que habitan Paseo Arboleda se sienten protegidas y cuidadas, porque saben que el personal de seguridad está preparado para salvaguardar a sus familias.

Por este motivo han conseguido:

Acceso rápido y sin contacto

Al portar el QR de acceso los visitantes no pierden tiempo en su registro, para muestra una de las privadas de Paseo Arboleda, llamada Ocote pasó de registrar 8 visitas diarias a 22 en tan solo un mes, demostrando que había muchas personas que pasaban sin ser registradas en ningún sistema.

Seguridad y confianza de su residentes

Al tener monitoreada a cada persona y el tiempo que permanece dentro del Conjunto, brinda tranquilidad a los residentes porque saben que no va a entrar cualquier persona a hacer algún daño. Ahora se registró un crecimiento de volumen de visitas del 13.83%, lo que indica que gracias al software se pueden registrar con exactitud las personas ajenas que ingresan.

Crecimiento hacia otras funcionalidades

Al ver la excelente adopción que están teniendo los residentes, por ejemplo en la privada Enebro, actualmente manejan un 94% de usuarios haciendo uso de la plataforma y están trabajando para que sea el 100% Y al notar que la funcionalidad de QR les ha gustado y funcionado a sus residentes, quieren expandir su usabilidad al área financiera, comenzando muy pronto con pagos desde la app.

El Conjunto Paseo Arboleda demuestra que conociendo las oportunidades de mejora dentro de su Conjunto y manteniéndose abiertos a nuevas experiencias, puede ser sencillo llegar a la solución, adaptándose a una herramienta tecnológica.